Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 95vn5

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 95vn5 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người dùng", "bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua trang web 95vn5.biz và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng, dịch vụ và nội dung được vận hành bởi 95vn5 tại địa chỉ 95vn5.biz.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 95vn5.
• "Số dư khả dụng": Số tiền thực trong tài khoản có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền do 95vn5 cấp, chưa đáp ứng điều kiện vòng cược để chuyển thành số dư khả dụng.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu yêu cầu phải thực hiện trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành số dư rút được.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức sử dụng trên nền tảng 95vn5.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ hiện có và trong tương lai do 95vn5 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và các trò chơi khác.

Để đăng ký tài khoản tại 95vn5, Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên 95vn5.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin xác thực khi hoàn tất thủ tục KYC (Xác minh danh tính khách hàng) theo yêu cầu của 95vn5. Thông tin này bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam, và có thể bao gồm giấy tờ tùy thân hợp lệ khi cần thiết để xác minh trước khi rút tiền.

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 95vn5. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác, số điện thoại khác hoặc thông tin giả mạo.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 95vn5 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

95vn5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, kể cả khi điều đó xảy ra ngoài ý muốn. Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản 95vn5 cho bất kỳ người nào khác.

4.1 Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 95vn5 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 95vn5 không thu phí giao dịch cho nạp tiền từ các phương thức nội địa.

4.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.

4.3 Nguồn gốc tiền: Tất cả các khoản tiền được nạp vào tài khoản 95vn5 phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của Người dùng. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 95vn5 để xử lý tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

4.4 Phương thức rút phải trùng khớp: Để phòng ngừa gian lận, tiền rút ra sẽ được ưu tiên trả về phương thức nạp ban đầu. 95vn5 bảo lưu quyền yêu cầu thêm thông tin xác thực cho các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tất cả các kết quả trò chơi tại 95vn5 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của các ván cược live dealer trực tiếp. Mọi kết quả được ghi lại đầy đủ và minh bạch trong lịch sử tài khoản.

Khi một cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 95vn5 sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống để xác định kết quả chính xác. Nếu không thể xác định, 95vn5 bảo lưu quyền hoàn trả toàn bộ số tiền cược ban đầu cho Người dùng. Mọi tranh chấp về kết quả phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

95vn5 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho Người dùng, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các chương trình VIP. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược và điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang Tiền thưởng.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng tại 95vn5:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi chuyển thành số dư rút được.
• Số dư khả dụng được sử dụng để cược trước, tiền thưởng được sử dụng sau.
• 95vn5 bảo lưu quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một (01) khuyến mãi chào mừng duy nhất.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• 95vn5 có quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 95vn5:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận hoặc giành lợi thế bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản 95vn5 để thực hiện hoặc tham gia bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản.
• Cố ý phá vỡ hệ thống, tấn công mạng, hoặc cản trở hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thu thập thông tin người dùng khác trái phép.

Toàn bộ nội dung, giao diện, phần mềm, thương hiệu, logo, hình ảnh, văn bản và mọi tài sản số khác trên nền tảng 95vn5 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 95vn5 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung 95vn5 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 95vn5. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.

Nền tảng 95vn5 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 95vn5 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 95vn5 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng vi phạm các Điều khoản này.
• Quyết định cá nhân của Người dùng về cách sử dụng số dư tài khoản.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 95vn5 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

95vn5 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ để giúp Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau tại bất kỳ thời điểm nào:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự thiết lập mức nạp tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức tối đa cho mỗi ván cược hoặc trong một khoảng thời gian.
• Tạm khóa tài khoản: Tự tạm ngưng truy cập tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được việc cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến nghiện cá cược, đừng ngần ngại liên hệ CSKH 95vn5 qua live chat hoặc email để được hướng dẫn sử dụng công cụ hỗ trợ. Đọc thêm hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

95vn5 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc thao túng hệ thống.
• Tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 95vn5.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Yêu cầu ngân hàng đảo ngược giao dịch (chargeback) không có căn cứ hợp lệ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 95vn5. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng có liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.

95vn5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua các kênh chính thức (email đăng ký, thông báo trên nền tảng) ít nhất 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 95vn5 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc Người dùng đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 95vn5 có thể được gửi đến các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 95vn5.biz.
• Email: support@95vn5.biz — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Mục Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

95vn5 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và Người dùng sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.